Política de privacidade e cookies
ARTIGO 1: PREÂMBULO
A presente política de confidencialidade aplica-se ao sítio: www.manahee-design.
O objetivo da presente política de confidencialidade é explicar aos utilizadores do sítio : A forma como os seus dados pessoais são recolhidos e tratados. Os dados pessoais são todos os dados susceptíveis de identificar um utilizador. Incluem, nomeadamente, o nome e o apelido, a idade, o endereço postal, o endereço eletrónico, a localização do utilizador e o endereço IP; Que direitos têm os utilizadores relativamente a estes dados? Quem é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos e tratados? A quem são transmitidos estes dados; Se aplicável, a política do sítio em matéria de cookies. Esta política de confidencialidade complementa o aviso legal e as Condições Gerais de Utilização, que os utilizadores podem consultar no seguinte endereço https://www.manahee-design.pt/A-nossa-empresa/Condicoes-gerais-de-venda/
ARTIGO 2: PRINCÍPIOS GERAIS DE RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS
Em conformidade com as disposições do artigo 5.º do Regulamento Europeu 2016/679, a recolha e o tratamento dos dados dos utilizadores do sítio obedecem aos seguintes princípios Legalidade, equidade e transparência: os dados só podem ser recolhidos e tratados com o consentimento do utilizador titular dos dados. Sempre que forem recolhidos dados pessoais, o utilizador será informado de que os seus dados estão a ser recolhidos e com que finalidade; Limitação das finalidades: a recolha e o tratamento dos dados são efectuados para responder a uma ou mais das finalidades previstas nas presentes condições gerais de utilização; Minimização da recolha e do tratamento dos dados: apenas são recolhidos os dados necessários para a boa execução dos objectivos prosseguidos pelo sítio; Conservação dos dados reduzida no tempo: os dados são conservados por um período limitado, do qual o utilizador é informado. Quando esta informação não pode ser comunicada, o utilizador é informado dos critérios utilizados para determinar o período de conservação; Integridade e confidencialidade dos dados recolhidos e tratados: o responsável pelo tratamento compromete-se a garantir a integridade e a confidencialidade dos dados recolhidos. Para efeitos de licitude, e de acordo com os requisitos do artigo 6.º do Regulamento Europeu 2016/679, os dados pessoais só podem ser recolhidos e tratados se se verificar pelo menos uma das seguintes condições: O utilizador consentiu expressamente no tratamento; O tratamento é necessário para a boa execução de um contrato; O tratamento cumpre uma obrigação legal; O tratamento é necessário para proteger os interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular; O tratamento pode ser necessário para o desempenho de uma tarefa de interesse público ou no exercício da autoridade pública; O tratamento e a recolha de dados pessoais são necessários para efeitos dos interesses legítimos e privados prosseguidos pelo responsável pelo tratamento ou por terceiros.
ARTIGO 3.º: DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS E TRATADOS DURANTE A NAVEGAÇÃO NO SÍTIO
A. DADOS RECOLHIDOS E TRATADOS E MODO DE RECOLHA
Os dados pessoais recolhidos no sítio Web manahee-design.pt são os seguintes
O seu nome e título
O seu endereço eletrónico
O seu número de telemóvel
A sua data de nascimento
A sua morada
A sua atividade de compra
A palavra-passe e os dados de acesso à sua conta
A sua loja preferida
Os seus comentários, análises de produtos e respostas a inquéritos
As suas preferências de compra ou detalhes que nos ajudam a sugerir-lhe artigos.
Histórico do sítio Web/navegação, incluindo dados de localização e informações sobre cookies (consulte a nossa política de cookies para obter mais informações)
Estes dados são recolhidos quando o utilizador efectua qualquer uma das seguintes operações no sítio:
Quando nos compra produtos e serviços online, através da nossa aplicação ou por telefone.
Quando acede ao nosso sítio Web ou utiliza uma das nossas aplicações móveis, o nosso sítio Web também utiliza cookies; para saber mais sobre a utilização de cookies e como pode geri-los, leia a nossa política de cookies abaixo.
Quando nos contacta ou nós o contactamos para participar em inquéritos, concursos ou promoções
Quando contacta a nossa equipa de apoio ao cliente online, por telefone ou chat online
Quando interage connosco nas redes sociais (mencionando-nos/marcando-nos ou contactando-nos diretamente).
Além disso, quando é efectuado um pagamento no sítio, a prova da transação, incluindo o formulário de encomenda e a fatura, será mantida nos sistemas informáticos do editor do sítio.
O responsável pelo tratamento dos dados conservará todos os dados recolhidos nos sistemas informáticos do sítio em condições de segurança razoáveis durante um período de: Apenas conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para os fins descritos na presente política de proteção da privacidade. Isto significa que os períodos de conservação variam consoante o tipo de dados e a finalidade para a qual os conservamos.
Temos procedimentos em vigor relativamente aos nossos períodos de retenção, que revemos regularmente tendo em conta as finalidades para as quais processamos os seus dados pessoais e a base legal em que nos apoiamos.
Recolhemos e processamos dados para as seguintes finalidades:
Disponibilizar os nossos produtos e serviços ao utilizador.
Utilizamos os seus dados pessoais para lhe fornecer as informações, os produtos e os serviços que nos solicita ou adquire (ou seja, para realizar determinadas tarefas, processos ou encomendas no nosso sítio Web ou nas nossas aplicações, para receber pagamentos online (quando aplicável) e para entregar os seus produtos ou serviços) e para comunicar consigo sobre os produtos e serviços que nos adquire e para responder às suas perguntas e comentários;
Também podemos utilizar os seus dados pessoais para medir a satisfação do cliente e prestar um serviço de apoio ao cliente (incluindo a resolução de problemas relacionados com compras ou com os seus pedidos de serviços ou quando nos faz perguntas nas redes sociais);
Em alternativa, em alguns casos, baseamo-nos nos nossos interesses legítimos enquanto empresa (por exemplo, para medir a satisfação do cliente e resolver problemas do cliente). Quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos, garantimos sempre que estes são equilibrados com os direitos do utilizador.
Para fins administrativos e comerciais internos
Podemos utilizar os seus dados pessoais para fins comerciais internos, tais como melhorar o nosso sítio, melhorar os nossos serviços e produtos e identificar tendências de utilização. Também podemos utilizar os seus dados para monitorizar a utilização do nosso sítio Web e para garantir que o nosso sítio Web é apresentado da forma mais eficaz e relevante para o utilizador e o seu dispositivo e para definir opções predefinidas para o utilizador (como o idioma e a localização da loja);
É do nosso interesse legítimo, enquanto empresa, utilizar os dados pessoais do utilizador desta forma. Por exemplo, queremos garantir que o nosso sítio Web é de fácil utilização e funciona corretamente e que os nossos produtos e serviços são eficazes e de elevada qualidade. Queremos também que o utilizador possa interagir facilmente connosco. Quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos, temos sempre o cuidado de os equilibrar com os seus direitos.
Por razões de segurança e legais
Utilizamos os seus dados pessoais para garantir que as informações pessoais e financeiras que nos fornece são exactas; efetuar verificações de fraude ou impedir outras actividades ilegais; proteger os nossos direitos ou propriedade (ou os de terceiros); e Em alguns casos, utilizaremos os seus dados pessoais porque é necessário cumprir uma obrigação legal (por exemplo, se recebermos um pedido legal de uma agência de aplicação da lei). Noutros casos (como a deteção de fraudes), basear-nos-emos nos nossos interesses legítimos como empresa para utilizar os seus dados pessoais desta forma. Quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos, asseguramo-nos sempre de que estes são equilibrados com os seus direitos.
Para fins de segurança, deteção e prevenção de crimes, a nossa empresa utilizará os seus interesses legítimos para partilhar determinadas informações com terceiros com os quais tem acordos de processamento de dados. Isto pode incluir dados de CCTV e outras informações potencialmente identificáveis recolhidas como parte das actividades de vigilância, deteção, combate ao crime e segurança da nossa empresa.
Para personalizar a sua experiência de compra e melhorar a nossa atividade
Utilizamos os seus dados pessoais para lhe permitir criar um perfil no nosso sítio Web, o que lhe permite comprar produtos e serviços online sem ter de preencher os seus dados pessoais sempre que faz compras online connosco;
Para lhe fornecer material de marketing por SMS e correio eletrónico;
Analisamos a forma como o utilizador faz compras e os produtos que compra. Isto pode incluir informações sobre os produtos que visualizou, o histórico de transacções e os produtos que adicionou ao seu carrinho de compras online. Isto permite-nos fornecer ao utilizador uma experiência de navegação relevante. É do nosso interesse legítimo, enquanto empresa, utilizar os seus dados desta forma e fazemo-lo para melhorar a sua experiência de compra connosco.
Quando lhe enviamos material de marketing por SMS ou correio eletrónico, baseamo-nos nos nossos interesses legítimos enquanto empresa, assegurando sempre a proteção dos seus direitos. Para mais informações sobre a forma como utilizamos os cookies, consulte a nossa política de cookies.
B. TRANSMISSÃO DE DADOS A TERCEIROS
Os dados pessoais recolhidos pelo sítio não são transmitidos a terceiros e são apenas tratados pelo editor do sítio.
C. ALOJAMENTO DE DADOS
O sítio web manahee-design.fr é alojado por : PlanetHoster, cuja sede social está situada no seguinte endereço 4416 Louis-B.-Mayer H7P 0G1 Laval. Os dados recolhidos e tratados pelo site são exclusivamente alojados e tratados em França.
ARTIGO 4: RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS
A. O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS
O responsável pelo tratamento dos dados de carácter pessoal é: Helgvor STOLL. Pode ser contactado da seguinte forma: Por correio eletrónico para o endereço: contact@manahee-design.fr.
O responsável pelo tratamento de dados é responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.
B. OBRIGAÇÕES DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS
O responsável pelo tratamento de dados compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos, a não os transmitir a terceiros sem o conhecimento do utilizador e a cumprir as finalidades para as quais os dados foram recolhidos.
O sítio dispõe de um certificado SSL para garantir a segurança da transferência de informações e de dados através do sítio. O objetivo de um certificado SSL (certificado "Secure Socket Layer") é proteger os dados trocados entre o utilizador e o sítio. O objetivo de um certificado SSL (certificado "Secure Socket Layer") é proteger os dados trocados entre o utilizador e o sítio. Além disso, o responsável pelo tratamento de dados compromete-se a notificar o utilizador em caso de retificação ou supressão dos dados, a menos que tal implique formalidades, custos e diligências desproporcionados para o utilizador. Caso a integridade, a confidencialidade ou a segurança dos dados pessoais do utilizador sejam comprometidas, o responsável pelo tratamento de dados compromete-se a informar o utilizador por todos os meios necessários.
ARTIGO 5: DIREITOS DO UTILIZADOR
Em conformidade com a regulamentação relativa ao tratamento de dados pessoais, o utilizador dispõe dos direitos abaixo indicados. Para que o responsável pelo tratamento possa dar seguimento ao pedido do utilizador, este deve fornecer as seguintes informações
nome e apelido,
endereço eletrónico e, se for caso disso
número de conta,
número do espaço pessoal ou número de assinante.
O responsável pelo tratamento de dados é obrigado a responder ao utilizador no prazo máximo de 30 (trinta) dias.
A. APRESENTAÇÃO DOS DIREITOS DO UTILIZADOR EM MATÉRIA DE RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS
a. Direito de acesso, retificação e apagamento
O utilizador pode aceder, atualizar, modificar ou solicitar a supressão dos dados que lhe dizem respeito, em conformidade com o procedimento a seguir indicado:
O utilizador pode solicitar o exercício deste direito a qualquer momento, contactando a Manahee Design através do endereço
servico-clientes@manahee-design.pt
.
Se dispuserem de um, os utilizadores têm o direito de solicitar a supressão do seu espaço pessoal, seguindo o procedimento abaixo indicado:
O utilizador pode solicitar o exercício deste direito a qualquer momento, contactando a Manahee Design através do endereço
servico-clientes@manahee-design.pt
.
b. Direito à portabilidade dos dados
O utilizador tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais, detidos pelo sítio, para outro sítio, mediante o cumprimento do procedimento abaixo indicado:
O utilizador pode solicitar o exercício deste direito a qualquer momento, contactando a Manahee Design através do endereço
servico-clientes@manahee-design.pt
.
c. Direito de limitação e de oposição ao tratamento dos dados
O utilizador tem o direito de solicitar a limitação ou de se opor ao tratamento dos seus dados pelo site, sem que o site possa recusar, a menos que possa demonstrar a existência de razões legítimas e imperiosas, que possam prevalecer sobre os interesses e direitos e liberdades do utilizador. Para solicitar a limitação do tratamento dos seus dados ou para formular uma objeção ao tratamento dos seus dados, o utilizador deve seguir o procedimento seguinte:
O utilizador pode solicitar o exercício deste direito a qualquer momento, contactando a Manahee Design através do endoderme
servico-clientes@manahee-design.pt
.
d. Direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente num processo automatizado Em conformidade com as disposições do Regulamento 2016/679, o utilizador tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente num processo automatizado se a decisão produzir efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou o afetar significativamente de forma semelhante.
e. Direito de determinar o destino dos dados após a morte Recorda-se aos utilizadores que podem organizar o destino a dar aos seus dados recolhidos e tratados em caso de morte, nos termos da Lei n.º 2016-1321, de 7 de outubro de 2016.
f. Direito de recorrer à autoridade de controlo competente Caso o responsável pelo tratamento de dados decida não responder ao pedido do utilizador e este pretenda contestar essa decisão ou, se considerar que um dos direitos acima enumerados foi violado, tem o direito de recorrer à CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) ou a qualquer juiz competente.
B. DADOS PESSOAIS DE MENORES
Em conformidade com as disposições do artigo 8.º do Regulamento Europeu 2016/679 e da Lei Francesa de Proteção de Dados, apenas os menores com idade igual ou superior a 15 anos podem consentir no tratamento dos seus dados pessoais. Se o utilizador for um menor de 15 anos, será necessário o consentimento de um representante legal para que os dados pessoais sejam recolhidos e tratados.
O editor do sítio reserva-se o direito de verificar, por qualquer meio, que o utilizador tem mais de 15 anos ou que obteve o acordo de um representante legal antes de navegar no sítio.
ARTIGO 6: UTILIZAÇÃO DE COOKIES
O sítio pode utilizar técnicas de "cookies". Um "cookie" é um pequeno ficheiro (menos de 4 kb), armazenado pelo sítio no disco rígido do utilizador, que contém informações relativas aos hábitos de navegação do utilizador. Estes ficheiros permitem ao sítio tratar estatísticas e informações de tráfego, facilitar a navegação e melhorar o serviço para conforto do utilizador.
Cookies tecnicamente necessários
Salvo indicação em contrário na declaração de proteção de dados abaixo, apenas utilizamos estes cookies tecnicamente necessários para tornar a nossa oferta mais fácil de utilizar, mais eficaz e mais segura. Além disso, os cookies permitem que os nossos sistemas reconheçam o seu navegador mesmo depois de ter mudado de página e lhe ofereçam serviços. Certas funções do nosso sítio Web não podem ser oferecidas sem a utilização de cookies. Para o efeito, é necessário que o navegador seja reconhecido mesmo após uma mudança de página.
A utilização de cookies ou de tecnologias comparáveis baseia-se no artigo 25.º, n.º 2, da lei alemã de proteção de dados (TTDSG). O processamento dos seus dados pessoais é efectuado com base no Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO devido ao nosso interesse legítimo primordial em assegurar a funcionalidade óptima do sítio Web, bem como uma conceção fácil e eficiente da nossa oferta. O utilizador tem o direito de se opor a este processamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, por razões decorrentes da sua situação particular.
Utilização do gestor de consentimento de cookies do Shopware
Utilizamos o Cookie Consent Manager da shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen; "Shopware") no nosso sítio Web. Esta ferramenta permite-lhe dar o seu consentimento para o processamento de dados através do sítio Web, em particular para a instalação de cookies, e exercer o seu direito de revogação para consentimentos já dados. O objetivo do tratamento de dados é obter e documentar o consentimento necessário para o tratamento de dados e, assim, cumprir as obrigações legais. Para este efeito, podem ser utilizados cookies. As informações do utilizador, incluindo o seu endereço IP, são recolhidas e transmitidas ao Shopware. Estes dados não são transmitidos a terceiros. Os dados são processados para cumprir uma obrigação legal com base no Art. 6 Para. 1 lit. c DSGVO. Mais informações sobre a proteção de dados no Shopware podem ser encontradas no seguinte endereço: https://www.shopware.com/de/datenschutz/.
Para a utilização de ficheiros "cookie" que impliquem o armazenamento e a análise de dados pessoais, é necessário obter o consentimento do utilizador. O consentimento do utilizador é considerado válido por um período máximo de 6 (seis) meses. No final deste período, o sítio solicitará novamente a autorização do utilizador para guardar ficheiros "cookie" no seu disco rígido.
Oposição do utilizador à utilização de cookies pelo sítio
Os cookies que não são indispensáveis ao funcionamento do sítio só são colocados no terminal do utilizador depois de este ter dado o seu consentimento. O utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. De uma forma mais geral, o utilizador é informado de que pode opor-se à gravação destes ficheiros "cookie" configurando o seu software de navegação.
A título informativo, os utilizadores podem encontrar os passos a seguir para configurar o seu software de navegação para impedir o armazenamento de cookies nos seguintes endereços:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
Se o utilizador decidir desativar os ficheiros "cookies", poderá continuar a navegar no sítio. No entanto, qualquer mau funcionamento do sítio provocado por esta manipulação não pode ser considerado como sendo culpa do editor do sítio.
ARTIGO 7: CONDIÇÕES DE MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDADE
A presente política de confidencialidade pode ser consultada a qualquer momento no endereço abaixo indicado: manahee-design.pt/privacy.
O editor do sítio reserva-se o direito de a modificar para garantir a sua conformidade com a legislação em vigor. Por conseguinte, os utilizadores são convidados a consultar regularmente esta política de confidencialidade para se manterem a par das últimas alterações.
Os utilizadores são informados de que esta política de privacidade foi actualizada pela última vez em: 10/09/2023.